FAQ

1. Si mund të marr shërbim të personalizuar?

Produktet dhe zgjidhjet e personalizuara janë një nga avantazhet kryesore të Telsto.Ne jemi të lumtur të zhvillojmë produktet e dëshiruara që i përshtaten nevojave të klientëve tanë.Thjesht kontaktoni ekipin tonë të shitjeve dhe jepni sa më shumë detaje që të jetë e mundur për kërkesat tuaja specifike dhe ne do të gjejmë një zgjidhje që funksionon për ju.

2. Cili është sigurimi i cilësisë së produktit të Telsto?

Telsto ofron shërbim cilësor të besueshëm për klientët tanë në mbarë botën.Telsto iu dha Certifikimi i Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë ISO9001.

3. A ofron Telsto një garanci?

Telsto ofron garanci të kufizuara 2-vjeçare për të gjitha produktet tona.Ju lutemi shikoni politikën tonë të detajuar të garancisë për më shumë informacion.

4. Cilat janë kushtet e pagesës së Telsto?

Një transferim telegrafik paraprakisht është mënyra standarde e pagesës.Telsto mund të jetë në gjendje të pajtohet me kushte më fleksibël me klientët e rregullt ose klientët me porosi ose produkte speciale të mëdha.Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me pagesën, ju lutemi na kontaktoni dhe një nga përfaqësuesit tanë të shitjeve të klientëve do të jetë gati për t'ju ndihmuar.

5. Cilat janë metodat tuaja të paketimit?

Në Telsto, shumica e artikujve tanë paketohen në kuti standarde të valëzuara me 5 shtresa, më pas paketohen me rripin e fiksimit në paletë me film mbështjellës.

6. Kur mund të pres të marr porosinë time?

Shumica e porosive tona (90%) i dërgohen klientit brenda tre javësh nga data e konfirmimit të porosisë.Porositë më të mëdha mund të zgjasin pak më shumë.Në total, 99% e të gjitha porosive janë gati për t'u dorëzuar brenda 4 javësh pas konfirmimit të porosisë.

7. A ka një sasi minimale për çdo porosi?

Shumica e produkteve nuk janë të nevojshme, përveç disa artikujve të personalizuar.Siç e kuptojmë se disa klientë mund të kenë nevojë vetëm për një sasi të vogël të produktit tonë ose dëshirojnë të na provojnë për herë të parë.Sidoqoftë, ne shtojmë një shtesë prej 30 dollarësh për të gjitha porositë nën 1000 dollarë (duke përjashtuar dorëzimin dhe sigurimin) për të mbuluar dorëzimin e porosive dhe shpenzimet shtesë.

* Aplikoni vetëm për produktet e rezervuara.Ju lutemi kontrolloni disponueshmërinë e aksioneve me menaxherin e llogarisë tuaj.

8. Si të bëhem partneri i Telsto-s?

Nëse jeni në industrinë e telekomunikacionit dhe keni një rekord të dëshmuar suksesi në tregun tuaj lokal, mund të aplikoni për t'u bërë distributor nga rajoni juaj.Nëse jeni të interesuar të jeni distributor për Telsto, ju lutemi na kontaktoni me e-mail duke bashkangjitur profilin tuaj dhe planin e biznesit 3-vjeçar.

9. Cilat janë produktet kryesore të Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. është e specializuar në furnizimin e pajisjeve dhe aksesorëve të telekomunikacionit si Konektorët RF, Kabllot me kërcyes koaksial dhe ushqyes, tokëzimin dhe mbrojtjen nga rrufetë, sistemin e hyrjes së kabllove, aksesorët izolues ndaj motit, produktet e fibrave optike, pajisjet pasive, etj. të përkushtuar për t'u ofruar klientëve tanë zgjidhje "one-stop-shop" për infrastrukturën e stacionit të tyre bazë, nga toka në majë të një kulle.

10. A merr pjesë Telsto në ndonjë shfaqje apo ekspozitë tregtare?

Po, ne marrim pjesë në ekspozita ndërkombëtare si ICT COMM, GITEX, CommunicAsia etj.

11. Si mund të bëj një porosi?

Për të bërë një porosi, mund të telefononi ose të dërgoni mesazhe në numrin 0086-021-5329-2110 dhe të flisni me një nga përfaqësuesit tanë të shërbimit ndaj klientit, ose të dorëzoni formularin e RFQ nën seksionin e kërkesës për oferta të faqes në internet.Ju gjithashtu mund të na dërgoni email direkt:sales@telsto.cn 

12. Ku ndodhet Telsto?

Ne jemi të vendosur në Shangai, Kinë.

13. Cilat janë orët e marrjes së Telsto-s?

Orari ynë i telefonatave është nga 9 e mëngjesit deri në 5 pasdite, nga e hëna në të premte.Ju lutemi shikoni na kontaktoni për më shumë informacion.