Pyetje të shpeshta

1. Si mund të marr shërbim të personalizuar?

Produktet dhe zgjidhjet e personalizuara janë një nga avantazhet kryesore të Telsto-s. Ne jemi të lumtur të zhvillojmë produktet e dëshiruara që i përshtaten nevojave të klientëve tanë. Thjesht kontaktoni ekipin tonë të shitjeve dhe jepni sa më shumë detaje të jetë e mundur në lidhje me kërkesat tuaja specifike dhe ne do të gjejmë një zgjidhje që funksionon për ju.

2. Çfarë është sigurimi i cilësisë së produktit të Telsto-s?

Telsto ofron shërbim cilësor të besueshëm për klientët tanë në të gjithë botën. Telsto është vlerësuar me Certifikimin e Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë ISO9001.

3. A ofron Telsto garanci?

Telsto ofron garanci të kufizuara 2-vjeçare për të gjitha produktet tona. Ju lutemi shihni politikën tonë të detajuar të garancisë për më shumë informacion.

4. Cilat janë kushtet e pagesës së Telsto-s?

Një transferim telegrafik paraprak është metoda standarde e pagesës. Telsto mund të jetë në gjendje të bjerë dakord për kushte më fleksibile me klientë të rregullt ose klientë me porosi ose produkte të mëdha speciale. Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me pagesën, ju lutemi na kontaktoni dhe një nga përfaqësuesit tanë të shitjeve me klientë do të jetë në dispozicion për t'ju ndihmuar.

5. Cilat janë metodat tuaja të paketimit?

Në Telsto, shumica e artikujve tanë paketohen në kuti standarde të valëzuara me 5 shtresa, të cilat më pas paketohen me rrip fiksues në paletë me film mbështjellës.

6. Kur mund të pres që ta marr porosinë time?

Shumica e porosive tona (90%) i dërgohen klientit brenda tre javësh nga data e konfirmimit të porosisë. Porositë më të mëdha mund të zgjasin pak më shumë. Në përgjithësi, 99% e të gjitha porosive janë gati për t'u dorëzuar brenda 4 javësh pas konfirmimit të porosisë.

7. A ka një sasi minimale për secilën porosi?

Shumica e produkteve nuk janë të nevojshme, përveç disa artikujve të personalizuar. Meqenëse e kuptojmë që disa klientë mund të kenë nevojë vetëm për një sasi të vogël të produktit tonë ose dëshirojnë të na provojnë për herë të parë. Megjithatë, ne shtojmë një shtesë prej 30 dollarësh për të gjitha porositë nën 1,000 dollarë (duke përjashtuar dërgesën dhe sigurimin) për të mbuluar dorëzimin e porosisë dhe shpenzimet shtesë.

* Vlen vetëm për produktet në stok. Ju lutemi kontrolloni disponueshmërinë e stokut me menaxherin e llogarisë suaj.

8. Si mund të bëhem partner i Telsto-s?

Nëse jeni në industrinë e telekomunikacionit dhe keni një rekord të provuar suksesi në tregun tuaj lokal, mund të aplikoni për t'u bërë distributor nga rajoni juaj. Nëse jeni të interesuar të bëheni distributor për Telsto, ju lutemi na kontaktoni me email me profilin tuaj dhe planin 3-vjeçar të biznesit të bashkangjitur.

9. Cilat janë produktet kryesore të Telsto-s?

Telsto Development Co., Ltd. specializohet në furnizimin e pajisjeve dhe aksesorëve të telekomunikacionit, siç janë Lidhësit RF, Kabllot Koaksiale të Ushqyerjes dhe të Rrufesë, Tokëzimi dhe Mbrojtja nga Rrufeja, Sistemi i Hyrjes së Kabllit, Aksesorët Izolues ndaj Motit, Produktet me Fibra Optike, Pajisjet Pasive, etj. Ne jemi të përkushtuar t'u ofrojmë klientëve tanë zgjidhje "one-stop-shop" për infrastrukturën e stacionit të tyre bazë, nga toka deri në majën e një kulle.

10. A merr pjesë Telsto në ndonjë panair apo ekspozitë tregtare?

Po, ne marrim pjesë në ekspozita ndërkombëtare si ICT COMM, GITEX, CommunicAsia etj.

11. Si mund të bëj një porosi?

Për të bërë një porosi, mund të telefononi ose të dërgoni një mesazh në numrin 0086-021-5329-2110 dhe të flisni me një nga përfaqësuesit tanë të shërbimit ndaj klientit, ose të dorëzoni formularin RFQ në seksionin "kërko një ofertë" të faqes së internetit. Gjithashtu mund të na dërgoni email direkt:sales@telsto.cn 

12. Ku ndodhet Telsto?

Ne ndodhemi në Shangai, Kinë.

13. Cilat janë oraret e marrjes së porosive nga Telsto?

Orari ynë i telefonatës është 9:00 - 17:00, nga e hëna në të premte. Ju lutemi shihni faqen tonë të kontaktit për më shumë informacion.